Связка ключей

Не получается сбросить связку ключей - не дает устанавливать программы. Бук в прошлом не мой, вход в систему изменила, сброс пароля с установочного диска, в ключах пыталась изменить. Все инструкции, что находила в сети, все испробовала, но если установка программы требует пароль администратора - стоп. Как этого администратора изменить? Пожалуйста, что еще можно сделать? Если  убить всю систему без сохранения данных, переустановить как чистый лист, поможет или есть еще пути?