"Iphone не активирован, если ошибка повторится..."

Здравствуйте!
Купила сегодня американский iphone 5 у человека, который попользовался им два дня.
3G почему-то не работает, хотя услуга подключена. При включении айфона появляется окно "айфон не активирован, при повторении ошибки обратитесь к оператору".
при этом звонит, звонки принимает, смс принимает, но не отправляет! приложения из appstore скачиваются (через wifi)...
Что делать?