Genius bar в Европе

Уважаемые, а как теперь (после изменения политики) записываться на ремонт в Genius bar в Европе?
Раньше, можно было просто выбрать магазин, и выбрать время.
Теперь - система показывает сообщение о невозможности произвести резервирование, не предлагая никаких вариантов.
В то-же время, американский apple.com предлагает производить резервирование, через приложение apple store, которое нужно установить на телефон, но оно существует только в американском апп-сторе.
чего делать, куда копать?
обладатели европейских аккаунтов (предпочтительно французских), посмотрите плс. есть у вас в апп-сторе такое приложение?

UPD. вопрос снимается. видимо был какой-то локальный сбой/обновление и ночью система не давала забукить время.