Понижается уровень громкости

Друзья, столкнулся с такой проблемой. Есть свежий MacBook Pro 15 и имеются следующие проблемы со звуком. При включении какого-нибудь аудио/видео громкость с "нормально" мгновенно понижается до "почти не слышно". Все настройки громкости остаются прежними (ползунки остаются на прежнем уровне), просто понижается громкость до минимума. Если воткнуть наушники, то на секунду звук восстанавливается и потом снова "скатывается" до тихого.

Подскажите, как можно лечить? Спасибо.