June 22nd, 2019

Forest
  • napoli

Новый iPad не коннектится к iTunes

Старый 8-летний айпад неожиданно умер, купила новый, 2019 года. Настроила, юзаю. При попытке попасть на него с маковского айтьюнза последний показывает сообщение об ошибке: iTunes could not connect to the ipad "%User%" because it is locked with a passcode. You must enter your passcode on the ipad before it can e used with itunes".

Айпад я через шнур подключила, в настройках в разделе синхронизации айтьюнза через вайфай пасскод ввела. А показывает всю ту же ошибку. Когда на сообщении об ошибке нажимаю More info, в браузере открывается вот эта справка:
https://support.apple.com/en-us/HT204306?&cid=acs::fm-itunes_HT204306

В чём может быть проблема?

МакОсь 10.11.6