не выключается Macbook Pro late 2011

всем доброго дня!
имеется следующая проблема с Macbook Pro конца 2011 выпуска. с недавнего времени компьютер перестал выключаться, т.е. я отправляю его на выключение, закрываются все программы и исчезает строка меню. на этом все процессы прекращаются и для выключения приходится вызывать принудительно меню кнопкой на тушке. никаких ошибок при этом не вылезает и ругани на невозможность закрыть программу. после обновления файл настроек удалялся, все последние возможные обновления установлены.
буду признателен за помощь, возможно кто-то сталкивался с подобной проблемой.