Игорь Ким (Игорь Ким) wrote in ru_mac,
Игорь Ким
Игорь Ким
ru_mac

Categories:

iPod Classic 160 GB late 2009 не определяется в iTunes на MacBook

День добрый. Хочу поделиться своей проблемой, потому что решения у неё пока нет, а выход из ситуации найден. Может кому пригодится.

23/12/14 забрал из авторизованного СЦ новый iPod в обмен на неработающий. Подключить его к MacBook вечером не было возможности.
24/12/14 приехав на работу, подключаю и вижу, что iTunes запускается, но иконки устройства не появляется, несмотря на то, что как внешний диск iPod видно, можно файлы на него записывать. А раз в iTunes нет иконки устройства я не могу ни обновить прошивку, ни восстановить устройство, ни тем более синхронизировать музыку.

В общей сложности с техподдержкой на телефоне провел более четырех часов. Каких только adviserov мне не подключали, и с французским акцентом приятных девушек, и с ирландским телефоном (сама перезванивала на мобильный). Никто ничего сделать не смог.

Итог наших с ними бесед таков. На windows и другом mac IPod в iTunes появляется, на моём нет. Отписался на присланный e-mail, сегодня жду продолжения. С другой стороны теперь имею внутренний номер supervisor техподдержки, помимо e-mail, мало ли, когда пригодится.

Выход найден простой, моя библиотека хранится на внешнем HDD. Я его подключил ко второму mac, на котором iPod определяется в iTunes, открыл свою библиотеку и синхронизировался. Костыль, конечно, но плеер валяется в машине всё время, обновляется моя библиотека редко, так что жить можно.

Спасибо за внимание.
Tags: ipod, itunes, macbook air, подключение устройств|драйверы
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 13 comments