Не работает YOTA на iPad Air

Может, была у кого-нибудь такая проблема?
Купил в Связном sim-карту YOTA-планшет. Вставляю ее в iPad Air, появляется сообщение:
SIM-карта недействительна. Вставленная в этот iPad SIM-карта принадлежит оператору сотовой связи, который не поддерживается в соответствии с текущей политикой на сервере активации. Возникшая проблема не связана с аппаратным обеспечением iPad. Вставьте другую SIM-карту, принадлежащую поддерживаемому оператору сотовой связи или затребуйте от него разблокировку этого iPad. За подробной информацией обращайтесь в Apple. " Планшет при этом блокируется - дальнейшая работа невозможна, пока я не вытащу симку. Планшет официальный, российская модель, куплен также в Связном. iOS 8.2. В связном помочь не смогли, предложили только попробовать вставить симку в телефон - попробовал с телефоном на Андроид, там она заработала. За 5 дней общения с техподдержкой YOTA и Apple обнаружилось еще, что симки других операторов (Мегафон, МТС) работают без проблем.