Mac book pro после ремонта

Здравствуйте!

Сегодня отнесла в контору по ремонту  почистить мак бук про, заменить древнюю батарею, клавиатуру, жесткий диск. Мне переустановили систему. То есть работать должен был хорошо.

Принесла домой- батарея жутко нагревается, температура доходит до 100 градусов, все тормозит. При этом я даже не успела установить программы еще.

"На радостях" не взяла никакие документы, но мне туда еще возвращаться за восстановленной информацией , посему помогите советом, как правильно задать вопросы, а главное сформулировать:

1) как проверить, что мне действительно поставили новую оригинальную батарею ( при этом закрывашка осталась старая, с трещинами, сказали это отдельная опция и в наличии нет) Как удостовериться, что мне поставили новый жесткий диск?

2) как проверить , что внутри все почистили и положили где надо охлаждающую термопасту

3) кнопки клавы стоят довольно криво, но работают пока нормально. Это критично? мне в принципе не очень нравится.

4) не выдали ни одной бумаги- ни на сумму, которую я заплатила, ни гарантию. Как это оформляется. ? Какая обычно гарантия на запчасти и работу? И вообще -как демонстрируется проведенная работа? мне ничего не показали. Тупо отдали ноут.

Буду страшно благодарна за ответы.