Замена iPhone в Германии

Доброго всем дня!

Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу - есть iphone 5, купленный в Германии.

У него часть экрана имеет красноватый оттенок.

Реально ли поменять на такой же, но новый или refurbished в  apple store в Германии?

Реально ли поменять на 5s или 6 с доплатой - или на такой же, но 32 ГБ вместо 16 (сейчас).

Достаточно ли коробки от iphone или обязательно нужен чек?

Заранее спасибо откликнувшимся.