iphone x не снимает в heif

добрый день.
есть iphone x со всеми последними обновлениями.
несмотря на то, что в настройках камеры стоит "высокая эффективность" - упорно продолжает снимать в формате jpeg.
переключал настройки, перегружал телефон - все одно.
какова может быть причина?